Une femme engagée, née à Capesterre de Marie-Galante, deux enfants (un ingénieur et un danseur professionnel) et 4 petits-enfants.

Mes deux enfants sont nés d un mariage avec SLVAIN KANOR , rencontré à TOULOUSE lors de mes études universitaires. Ingenieur , directeur technique a Ciments Lafarges ,Joueur de la JSC durant de nombreuses années  à l époque de Jose et Jack BADE , Marc BANVARD, Harry NECHARD , Hubert ROMAIN , Arius CROISIC , .........

J’ai bâti ma vie par le travail et la rigueur.

Je suis une femme décidée, déterminée, loyale, avec un grand sens des responsabilités et une forte capacité de travail.

Cette compétence, cette réussite professionnelle, j’ai décidé de la mettre au service des autres, de la population, pour Capesterre et pour MARIE GALANTE, en m’engageant dans la vie politique

En résumé

• Directeur de la Santé à la Caisse Générale de Sécurité Sociale de la Guadeloupe, j’ai mis en place les politiques d’éducation pour la Santé, le développement du tiers payant, les réseaux de santé et SESAME VITALE. J'ai contribué à l'ouverture du centre de dépistage du cancer du sein.
• Directeur du régime Agricole, j’ai mis en place les politiques de santé pour les agriculteurs (visites médicales gratuites, compensation du handicap etc.).
• Directeur de la Retraite, j’ai pu développer des ateliers du bien vieillir, l’action sociale pour les personnes âgées en partenariat avec notamment les CCAS, le Conseil Départemental et les associations d’aide ménagère à domicile. J’ai proposé des projets innovants en matière de logement ; j’ai porté des projets pour l’ensemble des caisses générales de sécurité sociale ayant abouti à une augmentation des budgets.
• Présidente de l’association AMBITION MARIE GALANTE , j’ai pu promouvoir Marie Galante à travers différentes actions innovantes aussi bien sur l’île que sur la Guadeloupe continentale : tour de l’île en bateau, festival du chaudage, festival du bébélé , défi des Galets et création d'une équipe marie-galantaise pour participer au Relais Inter-entreprises.
  
  

FORMATION

• 2007 : DIPLOME PROFESSIONNEL . Perfectionnement des agents de direction de la 2ème section cycle 2006/2007 : mention Très Bien ; major de promotion  des sous directeurs de France.
• 2001 : deuxième préparation au concours d’entrée du CNESSS à l’UCANSS
• 2000 : première préparation au concours d’entrée du CNESSS à l’UCANSS ; admissibilité au concours
• 1978 : D.U.T Statistiques, études économiques et techniques quantitatives de gestion ; IUT de Toulouse
• 1976 : Bac B

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

Depuis le 1er juillet 2013 : Directeur  en charge de l’assurance retraite, données sociales et action sociale retraite  à la CGSS de la Guadeloupe.

Cette nouvelle responsabilité m’a permis de mettre en place les orientations de la Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse notamment en matière d’action sociale en réalisant fin octobre 2013 un site internet dédié au bien vieillir, des films sur le logement, et pour la première fois pour la CGSS être co-organisatrice de la semaine bleue avec le Conseil Général.

Dans le domaine retraite, dès mon arrivée, j’ai piloté diverses études adressées à la CNAVTS dès novembre 2013 notamment  sur  les coûts d’unité d’œuvre, les effectifs.

L’année 2014 sera marqué par le partenariat et j’ai entamé pour le compte de la CGSS bon nombre de négociations avec les partenaires oeuvrant dans le domaine retraite et du bien vieillir de façon à coordonner et rendre complémentaires les politiques publiques dans le but d’une simplification et d’un meilleur service à nos assurés .

2010  à 2013

Sous Directeur  en charge du régime agricole à la CGSS de la Guadeloupe ; je pilote  des secteurs de production  relatifs à  l’ensemble des champs de la protection sociale  : maladie, maternité ,accident du travail, retraite ,affiliation , émissions des cotisations, recouvrement des cotisations, contentieux  ; de plus , je suis de près les actions menées en terme de prévention santé  et de santé au travail pour la population agricole.

J’ai permis à ce secteur de présenter pour la première fois un Contrat Pluriannuel de Gestion contenant un socle commun et un socle personnalisé adapté à la protection sociale dans les DOM et à notre contexte , ce qui représente une réelle avancée pour la CGSS.

J’ai  exercé cette fonction dans un   contexte de redressement et de restructuration (nécessité de mise en place d’un plan de Ressources Humaines suite à un départ potentiel de 25% des effectifs , d’un plan de formation , objectif de réduction  de la dette , remise en ordre de procédures sur l’ensemble du circuit de reconstitution de carrières, pédagogie constante auprès des usagers et des tiers )

En 2012, outre le management  du régime agricole, le Directeur Général m’a confié,  la réorganisation  de l’accueil du siège de notre organisme et le pilotage et l’animation de la  réunion annuelle du personnel ce qui m’a permis d’acquérir d’autres types de compétences  en matière de sécurité des biens , des personnes et  de communication.   

2005 à 2010

Sous Directeur en charge de la Direction de l’Offre de Soins et de la Régulation.

J’ai assuré,  le management de divers services représentant le pôle régional et local de l’assurance maladie en Guadeloupe compte tenu de notre situation de CGSS ;  cette fonction  m’a permis de cumuler les expériences d’un agent de direction :

• d’une CRAM ; j’ai mobilisé les compétences hospitalières de l’assurance maladie (juridiques, documentaires, financières, statistiques,…) ; j’ai participé à la COMEX  et conduit divers chantiers novateurs au sein des établissements de santé
• d’une URCAM ; j’ai une bonne connaissance du volet coordination et expérimentations (réseaux de santé); étant  chargée, en outre, de faire vivre la Mission Régionale de Santé de Guadeloupe, et les instances de gestion du FAQSV et de la DRDR, je suis admise et reconnue par les partenaires sur les champs soins ville /hôpital et prévention. 
• et d’une CPAM ; j’ai une bonne expérience de l’ambulatoire. Ayant à charge depuis quelques années, le développement de  Sésam Vitale, les Délégués de l’Assurance Maladie, les  Relations avec les Professions de santé et les instances conventionnelles, j’ai la pratique des débats et de la négociation  .Par ailleurs,  je connais  le domaine de la régulation libérale et hospitalière et ses enjeux ; les objectifs de nombreux thèmes de maîtrise ont été atteints. Enfin, j’ai une bonne connaissance  des principales applications du système d’information de l’assurance maladie car mes services ordonnancent l’ensemble des paiements forfaitaires  aux professions libérales (astreintes, contrats, formation,..) et aux établissements sanitaires et médico sociaux.

2002 à 2005

Sous Directeur de l’Action Sociale et de la Santé

J’ai assuré la direction des services qui étaient sous l’autorité de l’ancien Sous – Directeur en poste (60 personnes) et ceux qui m’ont été personnellement confiés à ma nomination (90 personnes)  soit la gestion de 150 personnes au total.

Durant ces années, j’ai mis en place  un mode de management, des outils de pilotage et des organes de concertation permettant :

• de développer des transversalités efficientes au sein de ma sous direction, de la caisse et avec les partenaires (mise en place du comité de Gestion des fonds (FNPEIS, FAQSV, DRDR, FNASS), création du Réseau Social santé  ou projet de création d’une cellule de victimologie)
• d’augmenter les atouts de la  sous direction, symbole de l’implantation de la CGSS au sein du département,  car  regroupant en son sein :
• les activités d’interface avec le secteur hospitalier, le secteur ambulatoire, le tissu associatif de l’action et de la prévention sociale et sanitaire
• les missions  des entités CPAM, CRAM et URCAM
• d’anticiper la montée en charge de lois entraînant un accroissement des compétences

A cet effet, j’ai  mis en place la structure de gestion du cancer du sein avec le Conseil Général et l’état et j’ai participé à l’élaboration du Plan Régional de Santé Publique et du  SROS  en tant que copilote d’atelier.

Par ailleurs, j’ai élaboré des projets visant à stabiliser les effectifs de certains services (notamment le traitement de la CMU, la précarité ) et plus globalement un projet de restructuration de ma sous direction .

Je  fais partie d’un comité de surveillance pour redresser le centre de drépanocytose avec le préfet, le directeur de la DRASS, du conseil général notamment.

Enfin, Je représente la CGSS dans divers conseils d’administration   et dans des instances importantes au niveau du département.

Les services suivants sont sous ma responsabilité en :

2002-2003

• Relation avec la clientèle : les accueils maladie et CMU, l’ensemble des points d’accueil de la CGSS dans les communes,
• Régulation : les relations conventionnelles avec les PS, la GDR,le RPS, le contentieux avec les PS , le contentieux général, le contrôle des PS , les relations avec les établissements de santé privés, publics  et le médico-social, les réseaux de santé , la prévention et l’éducation pour la santé ,le marketing SESAM
• vitale et l’ordonnancement de tous les flux électroniques des professionnels de santé en sésame vitale.
• Social : les transferts sanitaires,  le service social, le traitement de la CMU, l’action sanitaire et sociale, la précarité et l’exclusion sociale

2004-2005

• Les services en relation avec la clientèle rejoignent une direction clientèle nouvellement créée à la CGSS, le traitement de la CMU rejoint la production.
• Je conserve l’ensemble des  autres services et missions.
• J’assure aussi le management en direct des délégués de l’assurance  maladie.

2000 à 2002

Responsable du Marketing SESAM vitale (cadre de niveau 7 )

J’ai développé  une stratégie de marketing de façon à procéder à la montée en charge des professionnels de santé en SESAM vitale :

• rencontres fréquentes avec les sociétés informatique
• formation des conseillers vitale et participation  avec eux au démarchage sur le terrain : en deux ans, 534 professionnels sont entrés dans le dispositif
• animation de  séances d’information sur SESAM vitale pour l’ensemble des professionnels de santé en sus des réunions conventionnelles
• sensibilisation du personnel des centres de liquidation, des sections locales et des organismes des autres régimes (mise en place d’une structure de coordination mensuelle)

J’ai assumé le management de l’ordonnancement des flux de tous les tiers en SESAM vitale y compris les pharmaciens.

1991 à 2000

• Responsable de GDR (cadre de niveau 7 de 1994 à 2000 ; cadre de niveau 6 de 1991 à 1994)

A ce titre, J’ai notamment :

• assuré l’animation de la politique de GDR de la caisse avec le directeur ce qui a impliqué des relations directes avec les instances professionnelles des professions de santé, le  conseil d’administration, les assesseurs des conseils régionaux de l’ordre (contentieux du contrôle technique) et les média (Intervention dans divers débats ou séances d’informations)
• Mis en place les structures décisionnelles de la GDR avec le contrôle médical et l’agent comptable

Animé des actions de formation et d’information à caractère stratégique le plus souvent :

1997

• Formatrice  interrégional en méthodologie de GDR désignée par la CNAMTS pour les 3 Départements Français Amériques ; élaboration avec les Guyanais de leur plan de GDR.

1996

• Formation des agents du contrôle médical et du contrôle ; élaboration d’un document sur les liaisons médico-administratives en 53 séances de travail avec tous les acteurs.

1994

• Reprise du service  réglementation technique : refonte des notes et mise en place d’une stratégie  adaptée à notre culture locale (club de lecture pour élaborer et commenter les notes, création de boîtes spécial réglementation et mise à jour, fiche évaluation)

1993

• Rédaction des procédures des diverses activités de travail ; inculpation aux agents de la notion de procédure

1992

• Mise en place de la stratégie des premiers contrôles sur le département des professionnels de santé et des assurés ; création de l’unité de travail sur le contentieux avec les PS

1991

• Chef de projet de la décentralisation de la GDR dans les centres de production avec la mise en  place d’imprimés de signalement des fraudes ; mise en place de la notion de qualité de la saisie avec intervention régulière dans les centres et auprès des techniciens sur les rejets et l’utilisation des numéros fictifs.
• Assuré la gestion de diverses unités de travail (le RPS, le contentieux du contrôle technique, la documentation -réglementation technique, les relations conventionnelles avec les PS, le contrôle des PS, le SNIR) ;
• Mise en place des outils de pilotage notamment des objectifs individualisés avec chaque agent, des entretiens trimestriels, des tableaux de bord et des rapports d’activité semestriels.

1983 à 1991

• Responsable du service relations avec les professions de santé ; j’accède aux premiers niveaux de la fonction de cadre ; filière management

1989

• Adaptation des fichiers permanents (professions de santé, établissements, destinataires de paiement) aux applications nationales ;

1985

• Lancement des premiers bulletins d’information à l’attention de chaque catégorie de professions de santé

1984

• Participation active aux premières négociations de tiers payant avec les pharmaciens et les autres PS (tiers- payant local pharmacie, tiers_payant biologie).

1983

• réactivation et mise en place des commissions paritaires ou informelles  avec les professions de santé ; rédaction de divers documents en vue d’animer  les commissions ; études de la consommation de soins, de la démographie .
• élaboration de divers documents pour assurer l’accueil des PS ; conception de dépliants avec le conseil de l’ordre ; étude sur les besoins en véhicules sanitaires ou en infirmiers ou médecins.

1978 à 1983

• Technicien, puis agent de maîtrise
• Création de  la cellule statistique : élaboration d’études diverses sur les différentes branches de la CGSS ; élaboration d’un plan type pour le rapport d’activité et refonte du rapport d’activité de la CGSS avec introduction de commentaires ; étude et gestion  des TSAP ( tableaux statistiques d’activité des professions de santé ).

PRINCIPAUX STAGES EFFECTUES    

• différents stages immersion à la Caisse Nationale Assurance Vieillesse
• différents stages immersion à la Caisse Centrale Mutualité Sociale Agricole
• la politique de régulation de l’assurance maladie
• les nouveaux rôles des régimes obligatoires et complémentaires
• les enjeux politiques et financiers du secteur médico-social
• la lutte contre la fraude et le contentieux avec les professions de santé
• la Gestion Des Risques
• les journées  annuelles des statisticiens de l’assurance maladie
• le management du changement et conduite de projet

ACTIVITES EXTRA PROFESSIONNELLES

SPORTS

• semi marathon (plusieurs prix gagnés en tant que senior ou vétéran ; 15 participations dans l’équipe de la CGSS au relais interentreprises)
• natation
• golf (initiation)

LECTURE

• diverses 

VOYAGE

Diverses îles de la caraïbes et de pays : Chine,Japon,Corée,Hongkong, Thaïlande, Égypte, Maroc, Brésil, Allemagne, Hollande,Suisse (Zurich),Espagne,  Angleterre,Turquie,Grèce,Venezuela, Sénégal, Vietnam, Inde ,iles Fidji,Belgique,USA,

Diverses îles de la caraïbes : Haïti, Saint-Domingue, Trinidad, Antigua, Dominique